Curso de DeepSeek for Customer Support Automation
DeepSeek La IA es un potente modelo de lenguaje que puede mejorar la automatización del servicio de atención al cliente al permitir chatbots impulsados por IA, análisis de sentimientos y gestión de consultas automatizadas.
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor (en línea o en el sitio) está dirigido a profesionales principiantes que desean implementar DeepSeek AI para la automatización de servicios de atención al cliente.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Integrar DeepSeek AI en sistemas de chatbot.
- Automatizar las respuestas de atención al cliente con IA.
- Analizar y mejorar las interacciones con los clientes utilizando información basada en IA.
- Optimizar los flujos de trabajo de los chatbots para una mejor experiencia del usuario.
Formato del curso
- Conferencia interactiva y discusión.
- Muchos ejercicios y práctica.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, comuníquese con nosotros para organizarlo.
Programa del Curso
Introducción a la IA en el soporte al cliente
- La evolución del soporte al cliente impulsado por IA
- Beneficios de la automatización impulsada por IA
- Descripción general de las capacidades de IA de DeepSeek
Comprendiendo la IA de DeepSeek para el soporte al cliente
- ¿Qué es DeepSeek IA?
- Cómo DeepSeek mejora las interacciones con los clientes
- Casos de uso de DeepSeek IA en la automatización del soporte
Construcción de chatbots de IA con DeepSeek
- Configurar IA de DeepSeek para la integración de chatbots
- Crear respuestas automáticas inteligentes
- Manejar preguntas frecuentes e inquietudes comunes de los clientes
Insights de Sentiment Analysis y clientes
- Usar DeepSeek para análisis de sentimientos
- Mejorar las respuestas de los chatbots según las emociones de los clientes
- Extraer información clave de las interacciones con los clientes
Integrando IA de DeepSeek con plataformas de soporte
- Conectar IA de DeepSeek con plataformas de chatbot existentes
- Integración de API para ticketing y soporte automatizados
- Mejores prácticas para un despliegue de IA sin problemas
Optimizando el soporte al cliente impulsado por IA
- Probar y refinar las respuestas generadas por IA
- Equilibrar la automatización y la intervención humana
- Monitorear el rendimiento de la IA y la satisfacción del cliente
Cumplimiento, ética y IA responsable en la automatización del soporte
- Garantizar que la IA se alinee con las prácticas de soporte éticas
- Manejar preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos
- Generar confianza en las interacciones impulsadas por IA
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los flujos de trabajo de atención al cliente
- Familiaridad con chatbots y herramientas de automatización (recomendado pero no obligatorio)
Audiencia
- Equipos de atención al cliente
- Business profesionales
- Especialistas en TI que buscan automatizar las interacciones con los clientes
Los cursos de formación abiertos requieren más de 5 participantes.
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- Implementar la generación y refactorización de código asistida por IA en proyectos a gran escala.
- Aprovechar la depuración impulsada por IA para mejorar la confiabilidad del software.
- Integrar DeepSeek Coder en DevOps y en las tuberías de CI/CD.
- Usar IA para la automatización inteligente en flujos de trabajo de ingeniería de software.
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- Elaborar solicitudes avanzadas para optimizar las respuestas de IA.
- Controlar y refinar el texto generado por IA para que sea preciso y coherente.
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Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Generar iteraciones de diseño utilizando herramientas de generación de texto a video e imagen impulsadas por IA.
- Usar IA para crear planos de planta, secciones, elevaciones y selecciones de materiales.
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- Integrar flujos de trabajo de IA en Revit y otras herramientas de renderizado.
Building AI Applications with DeepSeek APIs
14 HorasEste curso de formación en vivo dirigido por un instructor en Chile (en línea o en el sitio) está dirigido a desarrolladores de nivel intermedio, ingenieros de software y científicos de datos que desean aprovechar las APIs de DeepSeek para construir aplicaciones potenciadas por IA.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Entender las capacidades de las API de DeepSeek.
- Integrar las API de DeepSeek en aplicaciones.
- Implementar automatización ychatbots potenciados por IA.
- Optimizar el rendimiento de la API y gestionar las llamadas a la API de manera efectiva.
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14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Chile (en línea o en el sitio) está dirigido a arquitectos de IA, desarrolladores empresariales y CTO de nivel avanzado que desean implementar, optimizar y escalar modelos DeepSeek dentro de entornos empresariales, asegurando la seguridad, el cumplimiento y las prácticas de IA ética.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Implementar modelos DeepSeek en entornos empresariales.
- Optimizar modelos de IA para rendimiento y escalabilidad.
- Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento en las aplicaciones de IA.
- Implementar prácticas de IA ética en soluciones comerciales.
DeepSeek for Advanced AI Agents and Autonomous Systems
14 HorasEsta formación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o en el sitio) está dirigida a ingenieros de IA, desarrolladores de robótica y especialistas en automatización de nivel avanzado que desean aprovechar DeepSeek para construir agentes inteligentes de IA y sistemas autónomos.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Entender la arquitectura y las capacidades de los modelos de IA DeepSeek.
- Integrar DeepSeek en agentes de IA para la toma de decisiones y la automatización.
- Aplicar técnicas de aprendizaje por refuerzo para entrenar sistemas autónomos.
- Desplegar agentes autónomos impulsados por IA en entornos del mundo real.
DeepSeek: AI for Sustainability
14 HorasEste entrenamiento práctico dirigido por instructores en Chile (en línea o en el sitio) está destinado a profesionales intermedios en sostenibilidad, investigadores y desarrolladores de IA que deseen utilizar DeepSeek para aplicar análisis impulsados por IA para la sostenibilidad, modelado predictivo para la acción climática y aplicaciones de IA responsable para el bien social.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Utilizar modelos DeepSeek para el análisis de datos relacionados con la sostenibilidad.
- Aplicar IA para la modelación del cambio climático, la optimización de recursos y el monitoreo de biodiversidad.
- Desarrollar soluciones impulsadas por IA para el impacto social y los objetivos de desarrollo sostenible (ODS).
- Asegurar prácticas de IA responsable en aplicaciones de sostenibilidad.
DeepSeek for Automated Content Creation
14 HorasEsta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a creadores de contenido, comercializadores y profesionales de los medios de comunicación de nivel intermedio que desean aprovechar DeepSeek para la escritura asistida por IA, la generación de medios automatizada y los flujos de trabajo de producción de contenido.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Generar contenido de texto de alta calidad utilizando modelos DeepSeek.
- Automatizar flujos de trabajo de creación de contenido para blogs, redes sociales y campañas de marketing.
- Integrar herramientas de IA en sistemas de gestión de contenido existentes.
- Mejorar la creatividad y la eficiencia con la ideación y estructuración impulsadas por IA.
DeepSeek for Business Analytics and Decision-Making
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Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Usar DeepSeek para analizar datos comerciales y generar ideas.
- Aplicar modelado predictivo para pronósticos comerciales.
- Automatizar los informes y los flujos de trabajo de inteligencia comercial.
- Mejorar la toma de decisiones con analíticas impulsadas por IA.
DeepSeek for Business: No-Code AI
14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigido a profesionales no técnicos y emprendedores de nivel principiante que desean aprovechar los modelos de código abierto de DeepSeek para la creación de contenido, la automatización y la inteligencia empresarial.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Entender los conceptos básicos de la inteligencia artificial sin código y sus aplicaciones en los negocios.
- Utilizar modelos DeepSeek para generación de contenido y automatización.
- Integrar herramientas de IA en flujos de trabajo existentes utilizando plataformas como Zapier, Make y Notion.
- Analizar datos comerciales y generar información accionable utilizando IA.
- Desarrollar estrategias impulsadas por IA para mejorar la productividad y la toma de decisiones.
DeepSeek Coder for AI-Powered Programming
14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Chile (en línea o en el lugar) está dirigido a programadores y desarrolladores de nivel principiante a intermedio que desean aprovechar DeepSeek Coder para mejorar la eficiencia y productividad en la codificación.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Entender las capacidades y limitaciones de DeepSeek Coder.
- Generar fragmentos de código de alta calidad con la ayuda de AI.
- Utilizar DeepSeek Coder para depurar y optimizar código.
- Automatizar tareas de programación repetitivas utilizando herramientas de AI.
DeepSeek for Cybersecurity and Threat Detection
14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Chile (en línea o en el sitio) está dirigido a profesionales de ciberseguridad de nivel intermedio que desean aprovechar DeepSeek para la detección y automatización de amenazas avanzadas.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Utilizar la inteligencia artificial DeepSeek para la detección y análisis de amenazas en tiempo real.
- Implementar técnicas de detección de anomalías impulsadas por IA.
- Automatizar la监控监控监控 seguridad y la respuesta utilizando DeepSeek.
- Integrar DeepSeek en los marcos de ciberseguridad existentes.
DeepSeek for Digital Marketing: AI-Driven Content and Strategy
14 HorasEste entrenamiento en vivo dirigido por instructors en Chile> (en línea o en el sitio) está dirigido a profesionales de marketing digital principiantes que desean mejorar sus estrategias de marketing con automatización de IA e información basada en datos.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Usar DeepSeek para generar contenido de marketing de alta calidad.
- Automatizar la interacción en redes sociales y la distribución de contenido.
- Analizar los datos de la audiencia para mejorar la segmentación y personalización.
- Integrar herramientas potenciadas por IA en sus flujos de trabajo de marketing.
DeepSeek for Education and Training
14 HorasEste entrenamiento en vivo y dirigido por un instructor en Chile (en línea o en el lugar) está dirigido a educadores, capacitadores y diseñadores instruccionales de nivel intermedio que desean aprovechar los modelos de inteligencia artificial DeepSeek para mejorar el compromiso de los estudiantes, agilizar las evaluaciones y automatizar el contenido educativo.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
- Utilizar DeepSeek IA para crear experiencias de aprendizaje personalizadas.
- Automatizar la calificación y la retroalimentación con herramientas de evaluación impulsadas por IA.
- Generar contenido educativo de alta calidad con modelos DeepSeek de IA.
- Integrar la IA en plataformas LMS para una mejor gestión del aprendizaje.